Przejdź do treści

Ogólne Warunki Świadczenia Usług

Wersja 2.1, obowiązująca od 1 listopada 2026 r.

Niniejsze polskie tłumaczenie zostało udostępnione wyłącznie dla wygody użytkowników. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub sprzeczności między niniejszym tłumaczeniem a oryginałem w języku angielskim, wersja angielska jest rozstrzygająca i stanowi jedyny wiążący prawnie i autorytatywny tekst.

1. Strony i Definicje

Dostawca (“My”, “Nas”, “Dostawca”): Navilog Solutions AB, Org. nr 556647-3848, Långvägen 35, 756 52 Uppsala, Szwecja. Navilog Solutions AB jest spółką w całości zależną od Navichain AB, Org. nr 556853-1957. Spółka utworzona i działająca na podstawie prawa Szwecji.

Abonent (“Ty”, “Klient”): Każda osoba prawna lub osoba fizyczna działająca w charakterze zawodowym, która rejestruje Konto lub podpisuje Formularz Zamówienia na Usługę. Usługa nie jest oferowana konsumentom.

Definicje:

  • “Usługa” — Platforma SaaS navichain, obejmująca interfejs internetowy, aplikacje mobilne dla kierowców oraz wszelkie powiązane API.
  • “Użytkownik” — Osoba fizyczna będąca pracownikiem lub zleceniobiorcą upoważnionym przez Abonenta do korzystania z Usługi.
  • “HaaS” — Sprzęt jako Usługa (Hardware as a Service); w szczególności urządzenia do śledzenia pojazdów dostarczane przez Dostawcę.
  • “Plan” — Abonament wybrany przez Abonenta dla całej jego organizacji: Bezpłatny, FLOW, SCALE lub OPERATIONS, zgodnie z opisem w Cenniku.
  • “Cennik” — Ceny i limity planów publikowane przez Dostawcę na navichain.se/pl/pricing, w wersji obowiązującej w danym czasie.
  • “Płatna Rola Zawodowa” — Uprawnienie w Usłudze, które zgodnie z Cennikiem jest rozliczane za osobę: Transport, Magazyn, Serwis lub Wynajem i Utrzymanie.
  • “Okres Rozliczeniowy” — Jeden miesiąc, liczony od dnia miesiąca, w którym Abonent przeszedł na płatny Plan.
  • “Pojazd” — Pojazd zarejestrowany w Usłudze, który nie jest zarchiwizowany, nie jest wycofany z użytku i nie jest wózkiem widłowym.
  • “Magazyn” — Obiekt magazynowy zarejestrowany w Usłudze; miejsca składowania, regały lub przegrody wewnątrz obiektu nie są Magazynami.
  • “Zamówienie” — Zamówienie klienta lub dostawcy zarejestrowane w Usłudze, liczone jednokrotnie.
  • “Dane” — Wszelkie dane elektroniczne, teksty, wiadomości lub inne materiały przesyłane do Usługi przez Abonenta.
  • “Plan Bezpłatny” — Nieodpłatny Plan, ograniczony zgodnie z opisem w Cenniku.
  • “DPA” — Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Dostawcy, opublikowana na navichain.se/legal/dpa.
  • “Umowa” — Niniejsze Warunki wraz z dokumentami wymienionymi w Sekcji 2.

2. Zastosowanie, Zakres i Dokumenty Umowne

Niniejsze Ogólne Warunki Świadczenia Usług (“Warunki”) mają zastosowanie do wszystkich umów między Dostawcą a Abonentem dotyczących korzystania z Usługi. Poprzez utworzenie konta lub podpisanie formularza zamówienia Abonent akceptuje niniejsze Warunki w całości.

Dokumenty Umowne. Umowa składa się z: (a) ewentualnego podpisanego Formularza Zamówienia; (b) DPA; (c) niniejszych Warunków; oraz (d) Cennika. W razie sprzeczności mają zastosowanie w tej kolejności, z tym że DPA zawsze ma pierwszeństwo w zakresie przetwarzania danych osobowych. Umowa stanowi całość porozumienia stron w jej przedmiocie i zastępuje wcześniejsze oferty i korespondencję. Własne warunki zakupu Abonenta nie mają zastosowania.

Język. Niniejsze Warunki są publikowane w kilku językach. W razie rozbieżności między wersjami rozstrzygająca jest wersja angielska.

3. Usługa i Dostępność (SLA)

Opis Usługi. Usługa zapewnia zarządzanie logistyką, inteligentne planowanie, automatyczne fakturowanie, obsługę e-CMR oraz funkcje śledzenia pojazdów. Aplikacja mobilna dla kierowców została zaprojektowana tak, aby działać na własnych urządzeniach Użytkownika (Android lub iOS).

Hosting i Dostępność. Usługa działa na własnych serwerach Dostawcy w Szwecji, z repliką bazy danych u dostawcy hostingu w Finlandii. Usługa jest świadczona na komercyjnie uzasadnionej zasadzie “dołożenia najwyższej staranności” (“best effort”) w celu zapewnienia wysokiej dostępności. Dostawca zastrzega sobie prawo do tymczasowego zawieszenia Usługi w celach konserwacyjnych lub bezpieczeństwa.

Zależności od Podmiotów Trzecich. Niektóre funkcjonalności (w tym mapowanie GPS, obliczanie tras, śledzenie telematyczne, wysyłka SMS, ekstrakcja danych przez AI oraz przetwarzanie płatności) zależą od dostawców zewnętrznych. Zobowiązania Dostawcy dotyczące dostępności, dokładności i osiągalności ograniczają się wyłącznie do własnej, zastrzeżonej infrastruktury Dostawcy. Dostawca nie gwarantuje ciągłej dostępności ani bezwzględnej dokładności usług podmiotów trzecich i nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, błędy lub awarie spowodowane niepowodzeniami po stronie takich podmiotów trzecich.

Wsparcie i Usuwanie Błędów. Dostawca zobowiązuje się do ciągłego doskonalenia Usługi i dołoży komercyjnie uzasadnionych starań w celu usunięcia krytycznych błędów w rozsądnym terminie. Dostawca nie gwarantuje konkretnych terminów usunięcia błędów i nie jest zobowiązany do niezwłocznego naprawienia każdej zgłoszonej drobnej lub kosmetycznej usterki.

4. Dane, Bezpieczeństwo i Prywatność

Własność Danych. Abonent zachowuje pełną i wyłączną własność wszystkich Danych.

Gdzie Przechowywane Są Dane. Dane są przechowywane w Unii Europejskiej: na własnych serwerach Dostawcy w Szwecji, z repliką bazy danych w Finlandii. Kopie zapasowe są przechowywane w Szwecji. Jeżeli podprocesor lub personel wsparcia pracujący przez zdalny dostęp znajduje się poza UE/EOG, Dostawca opiera się na zabezpieczeniach przewidzianych w Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych (RODO), zgodnie z opisem w DPA oraz na liście podprocesorów pod adresem navichain.se/legal/sub-processors.

Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych. Gdy Dostawca przetwarza dane osobowe w imieniu Abonenta, czyni to jako podmiot przetwarzający na podstawie DPA, które stanowi część Umowy i ma zastosowanie do każdego Planu, w tym Planu Bezpłatnego. Obie strony przestrzegają RODO.

5. Abonament, Opłaty i Płatności

Cennik. Opłaty są naliczane zgodnie z Cennikiem obowiązującym od 1 listopada 2026 r., który stanowi część niniejszych Warunków. Wszystkie ceny są wyrażone w szwedzkich koronach (SEK), bez podatku VAT.

Jeden Plan na Organizację. Abonent wybiera jeden Plan dla całej swojej organizacji. Abonent może zmienić Plan w każdym momencie: zmiana na wyższy Plan obowiązuje natychmiast, a zmiana na niższy Plan — od końca bieżącego Okresu Rozliczeniowego.

Co Jest Naliczane. Płatny Plan obejmuje: (a) miesięczną opłatę podstawową Planu; (b) opłatę za osobę za każdą Płatną Rolę Zawodową, którą ta osoba wykonuje — osoba posiadająca więcej niż jedną Płatną Rolę Zawodową płaci pełną cenę za najdroższą z nich i połowę ceny za każdą kolejną; (c) opłatę za każdy Pojazd; (d) opłatę za każde Zamówienie przekraczające liczbę zawartą w Planie; (e) opłatę za każdy Magazyn przekraczający liczbę zawartą w Planie; oraz (f) opłatę za każdy ogólnofirmowy dodatek aktywowany przez Abonenta. Funkcje administracji, sprzedaży, zakupów i finansów są wliczone i nie podlegają opłacie za osobę. Za aplikacje mobilne nie jest naliczana odrębna opłata.

Jak Liczone Jest Użycie. Każda osoba, która w jakimkolwiek momencie Okresu Rozliczeniowego posiadała Płatną Rolę Zawodową, jest rozliczana za cały ten Okres Rozliczeniowy; opłaty nie są naliczane proporcjonalnie. Pojazdy i Magazyny są liczone na koniec Okresu Rozliczeniowego. Zamówienia są liczone w Okresie Rozliczeniowym, w którym zostały utworzone; oferty i wersje wstępne nie są Zamówieniami, a Zamówienie anulowane przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac nad nim nie jest liczone.

Plan Bezpłatny. Plan Bezpłatny jest bezpłatny w ramach limitów określonych w Cenniku. Usługa może odmówić dodania elementów przekraczających te limity; dalsze korzystanie powyżej tych limitów wymaga przejścia na płatny Plan.

Istniejące Abonamenty. Abonent korzystający z planu zakupionego przed 1 listopada 2026 r. zachowuje ceny tego planu do momentu, gdy zdecyduje się przejść na Plan z aktualnego Cennika.

Dostęp Automatyczny. Dostęp do Usługi za pośrednictwem jej API jest objęty Planem Abonenta. Dostawca może wymagać odrębnej umowy w przypadku nietypowo dużego, zautomatyzowanego korzystania, które w nieproporcjonalny sposób obciąża Usługę.

Fakturowanie i Warunki Płatności. Opłata podstawowa Planu jest fakturowana z góry za każdy Okres Rozliczeniowy; wszystkie inne opłaty są obliczane i fakturowane po zakończeniu Okresu Rozliczeniowego. Płatność jest wymagalna w terminie trzydziestu (30) dni (Net 30). Opóźnione płatności podlegają odsetkom zgodnie ze szwedzką ustawą o odsetkach.

Zawieszenie z powodu Braku Płatności. Jeżeli faktura jest przeterminowana o więcej niż czternaście (14) dni, Dostawca może po pisemnym zawiadomieniu zawiesić dostęp Abonenta do Usługi. Dane są przechowywane w okresie zawieszenia, a dostęp zostaje przywrócony po zapłacie zaległej kwoty. Opłaty są naliczane nadal w okresie zawieszenia.

Zmiany Cen. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany opłat z co najmniej trzydziestodniowym (30-dniowym) pisemnym wyprzedzeniem. Abonent może rozwiązać umowę przed wejściem w życie nowych stawek.

6. Sprzęt jako Usługa (HaaS)

HaaS dla Połączonych Pojazdów. HaaS jest rozliczane w wysokości 199 SEK miesięcznie za urządzenie, na podstawie odrębnej umowy i niezależnie od Planu. Urządzenia pozostają własnością Dostawcy i nie wymagają dodatkowego wyposażenia.

Ochrona Zwrotu Kosztów Sprzętu. Każde urządzenie HaaS wymaga obowiązkowego minimalnego zobowiązania na okres dwunastu (12) miesięcy.

Wcześniejsze Rozwiązanie Umowy. Jeśli Abonent rozwiąże umowę przed upływem 12-miesięcznego okresu, pozostałe saldo staje się natychmiast wymagalne. Jeśli rozwiązanie umowy następuje z powodu podwyżki cen zainicjowanej przez Dostawcę (Sekcja 5), zobowiązanie HaaS zostaje uchylone, pod warunkiem zwrotu urządzeń w stanie sprawnym.

Gwarancja i Zwrot. Urządzenia HaaS podlegają gwarancji producenta (OEM). Wady objęte gwarancją producenta są usuwane przez Dostawcę. Szkody nieobjęte gwarancją producenta obciążają Abonenta. Po rozwiązaniu umowy urządzenia należy zwrócić w terminie 14 dni.

7. Obowiązki Abonenta i Dozwolone Korzystanie

Należy zachować poufność danych logowania. Zabronione jest bezprawne korzystanie z Usługi, inżynieria wsteczna oraz nieautoryzowana odsprzedaż.

Ścisłe Licencjonowanie 1:1 (Zasada Fair Use). Współdzielenie jednego konta Użytkownika przez wiele osób jest surowo zabronione, ponieważ każde działanie w Usłudze, w tym na dokumentach e-CMR, musi być możliwe do przypisania jednej osobie w ścieżce audytu. Próby obejścia licencjonowania lub prowadzenia zautomatyzowanych operacji o dużej skali za pośrednictwem standardowych interfejsów Użytkownika stanowią istotne naruszenie umowy.

Odpowiedzialność za Treść. Abonent ponosi wyłączną odpowiedzialność za dokładność, zgodność z prawem oraz zgodność regulacyjną wszystkich Danych wprowadzanych do Usługi. Dostawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treść Danych, w tym za nieprawidłową dokumentację transportową, błędną klasyfikację ADR lub nieuprawnione przekazanie informacji wrażliwych. Abonent zobowiązuje się zwolnić Dostawcę z odpowiedzialności i zabezpieczyć go przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich wynikającymi z bezprawnego korzystania z Usługi.

8. Ograniczenie Odpowiedzialności i Brak Zwrotów

Świadczenie “w stanie, w jakim jest”. Usługa jest świadczona na zasadzie “w stanie, w jakim jest” (“as-is”) oraz “w miarę dostępności” (“as-available”), bez jakichkolwiek gwarancji co do wydajności, dostępności, dokładności lub przydatności do określonego celu.

Wyłączenie Odpowiedzialności za Szkody. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze lub o charakterze karnym, w tym utratę zysków, przychodów lub danych.

Łączna Odpowiedzialność. Łączna odpowiedzialność Dostawcy z tytułu roszczeń bezpośrednich jest ograniczona do całkowitej kwoty zapłaconej przez Abonenta w ciągu trzech (3) miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia. W przypadku Planu Bezpłatnego odpowiedzialność wynosi 0 SEK.

Brak Zwrotów. Wszystkie opłaty są ostateczne i niepodlegające zwrotowi. Nie są udzielane żadne zwroty, zwroty proporcjonalne ani zwroty w formie kredytu za częściowe okresy rozliczeniowe, wcześniejsze rozwiązania umowy ani niewykorzystane Usługi.

Brak Gwarancji Wyników Finansowych. Wszelkie materiały marketingowe odnoszące się do “kontroli kosztów” lub “oszczędności” mają charakter wyłącznie opisowy. Dostawca nie gwarantuje, że korzystanie z Usługi przyniesie oszczędności finansowe lub poprawi marże.

Odpowiedzialność za Urządzenia i Sprzęt. Dostawca wyłącza wszelką odpowiedzialność za uszkodzenia, awarie sprzętu, degradację baterii lub utratę danych na jakimkolwiek urządzeniu używanym do dostępu do Usługi. Urządzenia HaaS są uregulowane w Sekcji 6.

Siła Wyższa. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą, takimi jak wojna, sabotaż, cyberatak, klęska żywiołowa, pożar, epidemia, spór zbiorowy, działania władz lub przerwa w dostawie energii, telekomunikacji bądź awaria podwykonawcy dotkniętego taką okolicznością. Nie wpływa to na obowiązek zapłaty opłat.

Zakres. Ograniczenia i wyłączenia zawarte w niniejszej Umowie mają zastosowanie w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące prawo.

9. Okres Obowiązywania i Rozwiązanie Umowy

Niniejsza Umowa obowiązuje do momentu jej rozwiązania. Abonent może rozwiązać umowę w dowolnym momencie, ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu Rozliczeniowego (z zastrzeżeniem zobowiązań HaaS). Dostawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Abonent naruszy istotne postanowienie umowy i nie usunie naruszenia w terminie dziesięciu (10) dni od zawiadomienia.

Dane po Rozwiązaniu Umowy. Po rozwiązaniu umowy Abonent może wyeksportować swoje Dane, a Dostawca następnie je usuwa, zgodnie z DPA. Dokumenty Kanoniczne eCMR są przechowywane zgodnie z Sekcją 12.8.

Wygaśnięcie Planu Bezpłatnego. Konta na Planie Bezpłatnym bez aktywności logowania przez dziewięćdziesiąt (90) kolejnych dni mogą zostać trwale usunięte. Dostawca podejmie próbę powiadomienia Abonenta drogą e-mailową przed usunięciem konta. Dokumenty Kanoniczne eCMR są przechowywane zgodnie z Sekcją 12.8.

Prawo do Zaprzestania Świadczenia Bezpłatnych Usług. Plan Bezpłatny jest oferowany według uznania Dostawcy i może zostać zmodyfikowany lub zaprzestany w dowolnym momencie. Aktywni Abonenci na Planie Bezpłatnym otrzymają trzydziestodniowe (30-dniowe) powiadomienie o konieczności przejścia na Plan płatny lub eksportu swoich Danych.

10. Własność Intelektualna i Poufność

Własność Intelektualna. Usługa, w tym jej oprogramowanie, projekt i dokumentacja, oraz wszelkie prawa własności intelektualnej do niej przysługują Dostawcy lub jego licencjodawcom. Na czas obowiązywania Umowy Dostawca udziela Abonentowi niewyłącznego, nieprzenoszalnego prawa do korzystania przez jego Użytkowników z Usługi na potrzeby wewnętrznej działalności gospodarczej Abonenta. Żadne inne prawa nie są przenoszone. Sugestie i uwagi przekazane przez Abonenta dotyczące Usługi mogą być swobodnie wykorzystywane przez Dostawcę.

Poufność. Każda ze stron zachowuje w poufności wszelkie informacje otrzymane od drugiej strony, które są oznaczone jako poufne lub które powinny być rozsądnie uznane za poufne, i wykorzystuje je wyłącznie w celu wykonania Umowy. Nie dotyczy to informacji, które są publiczne, które strona otrzymująca już posiadała lub które muszą zostać ujawnione na mocy prawa lub nakazu organu. Obowiązek ten pozostaje w mocy przez trzy (3) lata po rozwiązaniu Umowy.

11. Zmiany Niniejszych Warunków

Dostawca może zmieniać niniejsze Warunki. Dostawca zawiadamia Abonenta o zmianie pocztą elektroniczną skierowaną do administratorów konta lub w Usłudze, co najmniej trzydzieści (30) dni przed jej wejściem w życie. Zmiana wymagana przez prawo, organ lub w celu ochrony bezpieczeństwa Usługi może wejść w życie niezwłocznie.

Abonent akceptuje zmianę, akceptując ją w Usłudze lub kontynuując korzystanie z Usługi po jej wejściu w życie. Abonent, który nie akceptuje zmiany, może rozwiązać Umowę przed jej wejściem w życie; jest to jedyny środek ochrony przysługujący Abonentowi. Rozwiązanie na podstawie niniejszej Sekcji nie uprawnia Abonenta do zwrotu i nie wpływa na zobowiązania HaaS, z wyjątkiem przypadków, w których Sekcja 6 przewiduje podwyżkę cen.

Obowiązująca wersja jest zawsze publikowana pod adresem navichain.se/pl/legal/terms.

12. Elektroniczne Listy Przewozowe (eCMR)

12.1 Zakres zastosowania

Niniejsza Sekcja ma zastosowanie zawsze, gdy Abonent korzysta z Usługi w celu wystawiania, wymiany, przechowywania lub weryfikacji elektronicznych listów przewozowych (“eCMR”) w związku z międzynarodowym lub krajowym przewozem towarów drogą.

12.2 Forma elektroniczna i równoważność prawna

Strony wyraźnie zgadzają się, że eCMR wystawione za pośrednictwem Usługi:

  • stanowią dokumenty elektroniczne w rozumieniu rozporządzenia (EU) nr 910/2014 (“eIDAS”);
  • mają między Stronami taką samą moc prawną, dopuszczalność dowodową i wykonalność, jak gdyby zostały sporządzone w formie papierowej, i nie mogą być pozbawione mocy prawnej wyłącznie z tego powodu, że mają formę elektroniczną; oraz
  • mogą być traktowane jako oryginały dla celów dowodowych w jakimkolwiek postępowaniu sądowym, arbitrażowym lub regulacyjnym pomiędzy Stronami.

12.3 Konwencja CMR i Protokół Dodatkowy z 2008 r.

Strony przyjmują do wiadomości, że międzynarodowy przewóz drogowy towarów może podlegać Konwencji o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (CMR) z dnia 19 maja 1956 r. (“Konwencja CMR”) oraz jej Protokołowi Dodatkowemu dotyczącemu elektronicznego listu przewozowego z dnia 20 lutego 2008 r. (“Protokół eCMR”). Abonent jest odpowiedzialny za zapewnienie, że korzystanie przez niego z Usługi jest zgodne z bezwzględnie obowiązującymi wymogami Konwencji CMR, Protokołu eCMR — tam, gdzie został ratyfikowany — oraz wszelkiego innego bezwzględnie obowiązującego prawa przewozowego mającego zastosowanie do danego korytarza przewozu.

12.4 Podpisy elektroniczne na mocy porozumienia

Strony zgadzają się, że w relacjach między nimi za podpisy odpowiednich stron na każdym eCMR uznaje się:

  • pieczęć firmową Abonenta, umieszczaną automatycznie przez Usługę w polu podpisu nadawcy (Pole 22) i/lub w polu podpisu przewoźnika (Pole 23);
  • pieczęć firmową wyznaczonego przewoźnika trzeciego, o ile została przesłana do Usługi;
  • podpis zarejestrowany w momencie dostawy przez odbiorcę lub jego upoważnionego przedstawiciela, złożony odręcznie na urządzeniu kierowcy; oraz
  • pieczęć kryptograficzną (skrót SHA-256 oraz zaufany znacznik czasu RFC 3161) nakładaną automatycznie przez Usługę w momencie wystawienia.

Łącznie uznaje się je za wystarczające do spełnienia jakiegokolwiek wymogu, aby eCMR zostało podpisane przez właściwe strony na potrzeby stosunków umownych między Stronami, z zastrzeżeniem wyższego standardu wymaganego przez przepisy bezwzględnie obowiązujące (w tym, w stosownych przypadkach, wymogu zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego na mocy rozporządzenia eIDAS lub Protokołu eCMR — patrz §12.9 poniżej).

12.5 Umocowanie do reprezentowania

Każdy Użytkownik, który wystawia, podpisuje lub powoduje wystawienie eCMR za pośrednictwem Usługi, oświadcza, że jest umocowany do zaciągania zobowiązań w imieniu swojej organizacji oraz do nałożenia podpisu lub pieczęci tej organizacji w odniesieniu do danego eCMR. Abonent jest odpowiedzialny za zapewnienie, że dostęp do wystawiania lub podpisywania eCMR mają wyłącznie upoważnieni Użytkownicy.

12.6 Integralność i dokument kanoniczny

Dla każdego wystawionego eCMR Usługa przechowuje kanoniczny plik PDF wraz z jego skrótem SHA-256, zaufanym znacznikiem czasu RFC 3161 oraz pełną ścieżką audytu (“Dokument Kanoniczny”). Strony zgadzają się, że:

  • Dokument Kanoniczny stanowi wersję rozstrzygającą eCMR;
  • każda kopia eCMR może zostać zweryfikowana względem Dokumentu Kanonicznego za pośrednictwem publicznego punktu weryfikacji udostępnianego przez Usługę; oraz
  • Dokument Kanoniczny, skrót kryptograficzny oraz zaufany znacznik czasu stanowią między Stronami rozstrzygający dowód treści eCMR oraz tego, że jego integralność nie została naruszona od momentu wystawienia.

12.7 Dalsze związanie klientów, odbiorców i przewoźników

Abonent zobowiązuje się zapewnić, że jego klienci, nadawcy, odbiorcy oraz zakontraktowani przewoźnicy wyrażą umowną zgodę na korzystanie z Usługi w celu wystawiania i wymiany eCMR na warunkach zasadniczo równoważnych tym określonym w niniejszej Sekcji 12, w tym postanowieniom dotyczącym formy elektronicznej (§12.2), podpisów (§12.4) oraz integralności (§12.6).

12.8 Przechowywanie

Bez względu na postanowienia Sekcji 9 oraz postanowienia DPA dotyczące usuwania danych, Dostawca przechowuje każdy Dokument Kanoniczny przez dłuższy z następujących okresów: (i) minimalny okres wymagany przez bezwzględnie obowiązujące prawo przewozowe mające zastosowanie do danego korytarza przewozu, oraz (ii) dziesięć (10) lat od daty wystawienia, w każdym przypadku niezależnie od rozwiązania niniejszej Umowy lub usunięcia konta Abonenta. Abonent jest uprawniony do dostępu do swoich Dokumentów Kanonicznych oraz ich pobierania w okresie przechowywania.

12.9 Brak odstępstwa od przepisów bezwzględnie obowiązujących

Żadne z postanowień niniejszej Sekcji 12 nie może:

  • uchylać jakiegokolwiek bezwzględnie obowiązującego wymogu Konwencji CMR, Protokołu eCMR — tam, gdzie został ratyfikowany — rozporządzenia eIDAS lub innego bezwzględnie obowiązującego prawa mającego zastosowanie do przewozu; ani
  • uniemożliwiać którejkolwiek ze Stron uzupełnienia eCMR papierowym oryginałem podpisanym odręcznie (“wet-ink”) w momencie przekazania towaru, jeżeli wymagają tego przepisy celne, bezwzględnie obowiązujące prawo lub uzasadnione wymogi handlowe kontrahenta.

W przypadku gdy bezwzględnie obowiązujące prawo w danym korytarzu przewozu wymaga zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego (zgodnie z definicją zawartą w rozporządzeniu eIDAS), Abonent jest odpowiedzialny za zapewnienie, że dla tego korytarza stosowany jest wyższy standard podpisu, w tym poprzez pozyskanie takich podpisów od kwalifikowanego dostawcy usług zaufania.

12.10 Dalsze obowiązywanie po rozwiązaniu umowy

Postanowienia §12.6 (Dokument Kanoniczny i integralność), §12.8 (Przechowywanie) oraz niniejszego §12.10 pozostają w mocy również po rozwiązaniu niniejszej Umowy.

13. Szacunki Środowiskowe i Emisyjne

Wyłącznie szacunki. Wszelkie wartości dotyczące dwutlenku węgla (CO₂), ekwiwalentu CO₂ (CO₂e), zużycia paliwa, energii lub inne wskaźniki środowiskowe przedstawiane przez Usługę (każdy z nich zwany “Szacunkiem Emisji”) stanowią szacunki modelowe, a nie zmierzone lub niezależnie zweryfikowane wartości. Są one wyprowadzane na podstawie odległości tras, ogólnych lub podanych przez użytkownika parametrów pojazdu, przyjętych współczynników załadowania oraz standardowych, opublikowanych wskaźników emisji (w tym wskaźników zgodnych z ramami GLEC oraz brytyjskimi współczynnikami przeliczeniowymi DEFRA).

Metodologia i wskaźniki. Szacunek Emisji obliczany jest jako modelowe zużycie paliwa lub energii pomnożone przez wskaźnik emisji. Domyślne wskaźniki, definicje well-to-wheel (WTW) i tank-to-wheel (TTW) oraz przyjęte zużycie mają charakter orientacyjny i mogą nie odzwierciedlać rzeczywistego pojazdu, mieszanki paliwowej, nachylenia terenu, warunków pogodowych, natężenia ruchu, stylu jazdy ani rzeczywistego przewożonego ładunku. Wskaźniki i metodologia mogą ulec zmianie bez powiadomienia w miarę aktualizacji standardów lub źródeł danych.

Nieprzeznaczone do celów zgodności ani sprawozdawczości. Szacunki Emisji są udostępniane wyłącznie do celów orientacyjnych, operacyjnych i planistycznych. Nie są przeznaczone i nie mogą być wykorzystywane do ustawowej, regulacyjnej lub umownej sprawozdawczości w zakresie emisji; do rozliczania śladu węglowego, kompensacji, handlu emisjami, opodatkowania lub etykietowania ekologicznego; ani do jakichkolwiek oświadczeń wobec osób trzecich, klientów lub organów, chyba że Abonent samodzielnie zweryfikował je względem uznanego standardu (na przykład ISO 14083) przy użyciu danych pierwotnych.

Brak gwarancji; odpowiedzialność Abonenta. Dostawca nie udziela żadnej gwarancji co do dokładności, kompletności ani przydatności do jakiegokolwiek konkretnego celu w odniesieniu do jakiegokolwiek Szacunku Emisji i, w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo, wyłącza wszelką odpowiedzialność wynikającą z polegania na nim. Abonent ponosi wyłączną odpowiedzialność za weryfikację każdej wartości przed jej opublikowaniem, zgłoszeniem lub innym wykorzystaniem. Ograniczenia odpowiedzialności zawarte w §8 mają pełne zastosowanie do Szacunków Emisji.

14. Zawiadomienia i Postanowienia Ogólne

Zawiadomienia. Dostawca przesyła zawiadomienia na podstawie Umowy pocztą elektroniczną do administratorów zarejestrowanych na koncie Abonenta lub w Usłudze. Abonent przesyła zawiadomienia na adres legal@navichain.se. Zawiadomienie przesłane pocztą elektroniczną uznaje się za doręczone w następnym dniu roboczym po jego wysłaniu.

Przeniesienie Praw. Abonent nie może przenieść Umowy bez pisemnej zgody Dostawcy. Dostawca może przenieść Umowę na inną spółkę z grupy Navichain lub na nabywcę przedsiębiorstwa.

Rozdzielność Postanowień. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Umowy zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a nieważne postanowienie zostanie zastąpione ważnym, możliwie najbliższym jego celowi.

15. Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporów

Niniejsza Umowa podlega prawu materialnemu Szwecji. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne Szwecji, przy czym sądem pierwszej instancji będzie Sąd Rejonowy w Uppsali (District Court of Uppsala).

Navilog Solutions AB Långvägen 35, 756 52 Uppsala, Szwecja Org. nr: 556647-3848

W sprawach prawnych: legal@navichain.se W sprawach ogólnych: info@navichain.se Prywatność: privacy@navichain.se

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2026