Política de privacidad de Navichain

Esta traducción al español se proporciona por comodidad. En caso de discrepancia o contradicción entre esta traducción y la versión original en inglés, prevalece exclusivamente la versión en inglés, que constituye el único texto vinculante y legalmente válido.

Fecha de entrada en vigor: 18 de octubre de 2025

La versión breve y sencilla (lo que realmente quieres saber)

¡Hola! Tu privacidad es la base de la confianza que depositas en nosotros. Esta política única se aplica a todo lo que hacemos en Navichain AB y nuestras filiales, Navilog Solutions AB y Navilog Technology (pvt) Ltd, desde nuestro sitio web público hasta nuestra potente aplicación SaaS. Creemos en la sencillez y la honestidad, así que aquí tienes nuestra promesa clara.

Tus datos permanecen en Suecia. Ya sea que navegues por nuestro sitio web o uses nuestro software, tus datos se procesan y almacenan en nuestros propios servidores seguros en Suecia. Esto incluye la información de tu cuenta, tus datos operativos e incluso las estadísticas de nuestro sitio web.
Nunca vendemos tus datos. Nunca venderemos tus datos personales ni los de tu empresa a nadie.
Protección frente a la CLOUD Act de EE. UU. Como tus datos residen en suelo sueco, en manos de una empresa sueca, están protegidos de la jurisdicción estadounidense y de las solicitudes extranjeras de acceso a datos.
Ayuda anónima para los mapas. Para ofrecer funciones esenciales como la optimización de rutas, nuestra aplicación envía datos de ubicación (como una dirección) a un servicio especializado de mapas. Es importante señalar que nunca revelamos quién realiza la solicitud. Es una tarea anónima, que garantiza que tu identidad esté siempre protegida.
Nuestra IA trabaja solo para ti. Todo nuestro procesamiento de IA se realiza en nuestros propios servidores en Suecia, utilizando tus datos exclusivamente en tu beneficio.
Cumplimos con el RGPD. Cumplimos plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), lo que te da control total sobre tu información.

Ese es nuestro compromiso. Para conocer todos los detalles, la política legal completa figura a continuación.

Política de privacidad oficial

1. Introducción

Esta Política de privacidad describe cómo Navichain AB y sus filiales de propiedad total, Navilog Solutions AB y Navilog Technology (pvt) Ltd (denominadas conjuntamente “nosotros”, “nos” o “nuestro/a”) recopilan, utilizan y protegen tus datos cuando visitas nuestro sitio web (navichain.se) o utilizas nuestra plataforma de Software como Servicio y los servicios relacionados (el “Servicio”). Esta política unificada rige todas nuestras actividades de tratamiento de datos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tu información es la empresa matriz:

Navichain AB, Långvägen 35, 756 52 Uppsala, Suecia

Número de registro de la empresa: 556853-1957

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@navichain.se.

3. Almacenamiento de datos, seguridad y jurisdicción

Ubicación unificada de los datos: Todos tus datos de usuario, datos operativos y datos analíticos del sitio web se procesan y almacenan exclusivamente en nuestros servidores seguros ubicados en Suecia.
Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas, incluido el cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, para proteger todos tus datos.
Protección frente a la CLOUD Act de EE. UU.: Dado que Navichain AB y Navilog Solutions AB son empresas suecas y todos tus datos principales se almacenan en nuestros servidores suecos, estos datos no están sujetos a la jurisdicción estadounidense ni a la CLOUD Act de EE. UU.
Tratamiento por terceros para servicios de mapas:
- Para ofrecer funcionalidades esenciales como la búsqueda de direcciones y el cálculo de rutas, nuestro Servicio debe comunicarse con proveedores externos de servicios de mapas.
- Cuando esto ocurre, enviamos únicamente los datos mínimos necesarios, como una dirección o unas coordenadas.
- Es fundamental señalar que nunca revelamos tu identidad de usuario, la información de tu cuenta ni el nombre de tu empresa al proveedor de mapas. La solicitud es anónima desde tu perspectiva.
- Estos proveedores especializados de mapas pueden estar ubicados fuera de la UE, y los datos de ubicación enviados para la consulta se procesarán en su infraestructura global, sujetos a sus propias condiciones de tratamiento de datos. Esta es la única excepción a nuestra regla de “todos los datos en Suecia”.

4. Compartición y divulgación de datos

Nunca venderemos tus datos personales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Subencargados del tratamiento: Utilizamos empresas externas de confianza para funciones específicas y esenciales dentro de nuestra aplicación SaaS, como el procesamiento de pagos y la prestación de servicios de mapas. Estos socios se seleccionan cuidadosamente.
Obligación legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la legislación sueca o de la UE.
Transferencias empresariales: En caso de fusión o adquisición, los datos de los clientes pueden transferirse, pero la nueva entidad deberá respetar los compromisos establecidos en esta política.

5. Política de cookies, analítica y contenido de terceros

Cookies de la aplicación: Dentro de nuestra aplicación SaaS, utilizamos únicamente cookies esenciales necesarias para su funcionamiento, como el mantenimiento de tu sesión de inicio de sesión.
Analítica del sitio web: Respetamos tu privacidad en nuestro sitio web público. Utilizamos una plataforma de analítica centrada en la privacidad, alojada en nuestros propios servidores suecos. Este sistema no utiliza cookies de seguimiento y anonimiza tu dirección IP.
Contenido de terceros y consentimiento: Para ofrecer una experiencia más completa, nuestro sitio web público puede incrustar contenido de servicios de terceros, como vídeos informativos (por ejemplo, de YouTube). Estos servicios externos pueden establecer sus propias cookies de seguimiento y transferir tus datos (como tu dirección IP) a sus servidores, posiblemente fuera de la UE. Para garantizar total transparencia y darte control, utilizamos un banner de consentimiento de cookies. No se cargará ninguna cookie no esencial ni contenido de terceros a menos que hayas dado tu consentimiento explícito.

6. Tus derechos conforme al RGPD

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar tus datos, así como el derecho a oponerte a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en [dpo@navichain.se].

7. Contáctanos

Para cualquier pregunta relativa a tu privacidad, ponte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en:

Correo electrónico: dpo@navichain.se

Dirección: Navichain AB, Långvägen 35, 756 52 Uppsala, Suecia.